Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der NETLAND EOOD, Slaveykov bl.126 vh.B et.3 of.9, Burgas, Bulgarien (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der Plattform DIY360.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(3) Die Plattform richtet sich an Verbraucher und an Unternehmer.

(4) Für Gäste, die ein veröffentlichtes Erlebnis über einen geteilten Link spielen, ohne ein Konto anzulegen, gelten § 5 (Nutzungsregeln) und § 8 (Meldungen) entsprechend. Ein entgeltlicher Vertrag kommt dadurch nicht zustande.

(1) Die Darstellung der Dienste auf der Website ist kein bindendes Angebot.

(2) Der Kunde gibt mit Abschluss der Registrierung ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.

(3) Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Registrierung durch den Anbieter per E-Mail zustande.

(4) Ein Creator-Konto setzt Volljährigkeit voraus. Der Anbieter speichert dazu lediglich die Angabe, ob der Kunde volljährig ist.

(1) Der Anbieter stellt eine Plattform bereit, mit der Kunden reale Räume aufnehmen, die Aufnahme verarbeiten lassen, Objekte darin markieren, Inhalte (Fragen, Hinweise, Texte, Bilder, Videos, Tonaufnahmen) daran hängen und daraus spielbare Erlebnisse zusammenstellen können.

(2) Veröffentlichte Erlebnisse können über einen Link geteilt und von Gästen ohne eigenes Konto im Browser gespielt werden.

(3) Der Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gewählten Tarif. Der Anbieter befindet sich im Aufbau des Dienstes; einzelne im Marketing beschriebene Funktionen können zeitweise nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein. Auf dieser Website als "noch nicht verfügbar" gekennzeichnete Funktionen sind nicht geschuldet.

(4) Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit an. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

(5) Der Anbieter darf die Dienste weiterentwickeln und anpassen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

(1) Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform nach diesen Bedingungen.

(2) Der Kunde behält alle Rechte an seinen eigenen Inhalten — Aufnahmen, Medien und Texten.

(3) Der Kunde räumt dem Anbieter das Recht ein, diese Inhalte zur Erbringung der Dienste zu speichern, technisch zu verarbeiten, in Ableitungen (z.B. Panoramen, Vorschaubilder) zu überführen und — soweit der Kunde sie veröffentlicht — öffentlich zugänglich zu machen.

(4) Der Anbieter verwendet Inhalte des Kunden nicht zum Training von KI-Modellen.

(1) Der Kunde darf einen Raum nur aufnehmen, wenn er dazu berechtigt ist.

(2) Öffentlich veröffentlichte Räume dürfen keine erkennbaren Personen enthalten. Ist eine Person erkennbar, muss die Stelle neu aufgenommen, zugeschnitten oder dauerhaft unkenntlich gemacht werden. Dies gilt unabhängig vom vermuteten Alter der abgebildeten Person.

(3) Der Kunde entfernt vor der Aufnahme private Dokumente, lesbare Bildschirme und vergleichbare sensible Inhalte.

(4) Eine Veröffentlichung ist technisch erst möglich, nachdem eine automatisierte Prüfung auf sichtbare Personen, Gesichter, Bildschirme und Dokumente abgeschlossen und kein offener Treffer verblieben ist; ohne eine solche Prüfung bleibt die öffentliche Veröffentlichung gesperrt. Die Sperre ist keine Qualitätszusage und entbindet den Kunden nicht von seiner Verantwortung nach den Absätzen 1 bis 3.

(5) Untersagt ist insbesondere:

• Aufnahmen fremder Innenräume ohne Zutrittsrecht
• Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, insbesondere Urheberrechte
• sexualisierte Inhalte, Gewaltdarstellungen und Hassrede
• rechtswidrige Inhalte jeder Art
• technische Angriffe auf die Plattform oder deren Manipulation
• die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte
• automatisierte Zugriffe ohne Genehmigung

(6) Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Pflichten entstehen.

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise. Gegenüber Verbrauchern werden Endpreise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen. Gegenüber Unternehmern können Preise zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen werden.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten.

(3) Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen sperren.

(4) Preisänderungen werden mit einer Frist von vier Wochen angekündigt. Bei Preiserhöhungen steht dem Kunden ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.

(1) Kostenpflichtige Tarife haben die im Bestellvorgang angegebene Mindestlaufzeit.

(2) Der Vertrag verlängert sich um die jeweilige Laufzeit, wenn er nicht vor Ablauf gekündigt wird.

(3) Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der Laufzeit möglich über:

• die Kontoeinstellungen auf der Plattform
• eine Mitteilung über das Kontaktformular

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

(5) Mit der Löschung des Kontos werden veröffentlichte Erlebnisse deaktiviert und die zugehörigen Daten nach den in der Datenschutzerklärung genannten Fristen gelöscht.

(1) Jede Person kann Inhalte melden, auch ohne Konto. Meldungen nimmt der Anbieter über das Kontaktformular entgegen. Meldekategorien sind: Person erkennbar, sensible Daten sichtbar, sexualisierter Inhalt, Gewalt, Hass, Urheberrecht sowie Sonstiges mit Freitext.

(2) Der Anbieter bearbeitet Meldungen zu mutmaßlich rechtswidrigen Inhalten innerhalb von 24 Stunden nach Eingang, übrige Meldungen innerhalb von 7 Tagen.

(3) Bei Meldungen über erkennbare Personen wird das betroffene Erlebnis bis zur Prüfung sofort deaktiviert. Eine Deaktivierung ist umkehrbar, eine Veröffentlichung nicht.

(4) Der Anbieter kann Inhalte entfernen oder sperren, wenn sie gegen § 5 verstoßen. Der Kunde wird über die Entscheidung und ihre Gründe informiert und kann ihr über das Kontaktformular widersprechen.

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

(1) Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

(2) Bei Verträgen über Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und er mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und der Kunde zugleich bestätigt hat, dass er dadurch bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter sein Widerrufsrecht verliert.

(3) Die Widerrufserklärung kann über das Kontaktformular übermittelt werden.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.